CEFALUX SL respecte les lignes directrices du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données. (RGPD), en veillant à tout moment à garantir l’utilisation et le traitement corrects des données personnelles de l’utilisateur.

QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS SUR LE WEB ?

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite de manière anonyme. Si vous nous fournissez des informations dans le formulaire de contact, vous vous identifierez pour pouvoir vous contacter en cas de besoin.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

L’acceptation et le consentement de l’intéressé. Dans les cas où pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, cela impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement au contenu de la clause jointe à ladite demande. formulaire. ou l’acceptation de la politique de confidentialité.

DANS QUELLES FINS TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via ledit formulaire ou via les différents formulaires de saisie prévus à cet effet sur le Web www.cefalux.es ou dans tout autre canal de collecte, seront incorporées dans les dossiers de traitement. qui relèvent de la responsabilité de notre société pour la gestion des données collectées aux fins suivantes :

  • Inscrivez-vous, inscrivez-vous et créez un compte.
  • Résoudre toute requête, demande ou demande formulée via le formulaire.
  • Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
  • Vous tenir informé de tout changement, modification qui pourrait vous intéresser par tout moyen mis à votre disposition.
  • Information par voie électronique concernant votre demande.
  • Vous envoyer des informations commerciales sur nos produits/services sur demande ou autorisation. Cependant, l’envoi d’informations commerciales est autorisé lorsqu’il existe une relation contractuelle préalable, auquel cas nous pouvons envoyer de la publicité sur des produits/services similaires à ceux contractés par le client.
  • Réaliser des analyses et des améliorations sur le web sur les nouveaux produits/services.
  • Inscrivez-vous dans la section Accès client.
  • Se désinscrire de nos services.

    À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

    Les données collectées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de la portée et des finalités décrites. Vos données seront traitées et stockées dans le respect des mesures de sécurité décrites dans la réglementation en vigueur et garantissant à tout moment leur intégrité et leur confidentialité.

    Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale, ni partagées avec des sociétés ou entités extérieures à CEFALUX SL. Vous êtes informé des transferts possibles suivants de vos données :

    • aux entités publiques et privées pour le respect des obligations légales au titre de la réglementation en vigueur.
    • aux sociétés du groupe, aux sociétés et aux collaborateurs pour les démarches administratives et/ou commerciales destinées à la fourniture de services et à la bonne gestion de l’entreprise.
    • aux responsables du traitement nécessaire à l’exécution du contrat.
    • aux sociétés en charge de notre support et maintenance web, système informatique, etc.
    • Tout transfert international de données lors de l’utilisation d’applications américaines respectera l’accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

    Dans quels cas, uniquement aux fins et usages exclusivement nécessaires au développement de leur activité pour laquelle leurs services ont été requis, sans pouvoir les utiliser dans un but différent. Pour toute mission autre que celle précisée ci-dessus, vous en serez dûment informé, pouvant exercer votre droit d’opposition à tout moment.

    Le consentement sera compris comme fourni tant que vous ne nous informerez pas expressément de la révocation de celui-ci à l’un des traitements indiqués ci-dessus.

    LE CLIENT / UTILISATEUR du site www.cefalux.es sera seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies, CEFALUX SL agissant de bonne foi en tant que simple prestataire de services. Dans le cas où vous auriez fourni de fausses informations ou celles de tiers sans votre consentement, CEFALUX SL se réserve le droit de détruire immédiatement les données susmentionnées afin de protéger les droits du ou des propriétaires de celles-ci, exonérant CEFALUX SL de toute responsabilité. pour non-respect de cette exigence.

    Les champs marqués d’un astérisque (*) dans les différents formulaires sont obligatoires pour la formalisation de la demande correspondante.

    En nous fournissant votre e-mail et/ou numéro de téléphone, vous consentez expressément à ce que nous puissions vous contacter par ce biais.

    CEFALUX SL s’engage à respecter son obligation de garder les données personnelles secrètes et son devoir de les conserver et adoptera toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de la l’état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, le tout conformément aux dispositions de la réglementation.

    DONNÉES DES MINEURS ?

    Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, évitez de les fournir si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données provenant de tiers qui n’ont pas cet âge. CEFALUX SL décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

    QUELS DROITS AVEZ-VOUS ?

    • Pour savoir si nous traitons vos données ou non
    • Pour accéder à vos données personnelles
    • De demander la rectification de vos données si elles sont inexactes
    • De demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé
    • De demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur
    • Transporter vos données, qui seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible mécaniquement. Si vous préférez, nous pouvons les transmettre au nouveau responsable que vous nous désignerez. Il n’est valable que dans certains cas
    • Pour déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous ne vous avons pas traité correctement.
    • Révoquer votre consentement à tout traitement pour lequel vous avez consenti, à tout moment.

    Si vous modifiez des données, nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions les tenir à jour.

    LE CLIENT / UTILISATEUR du WEB www.cefalux.es peut à tout moment exercer ces droits dans les termes établis par la réglementation en vigueur, en contactant le responsable du traitement :

    • Par écrit à l’adresse de l’entreprise : Kapelamendi kalea 10, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava)
    • Par email à info@cefalux.es
    • Via notre site Web, en joignant une copie du DN

    VOUS SOUHAITEZ UN FORMULAIRE POUR EXERCER VOS DROITS ?

    Vous pouvez utiliser ceux préparés par l’Agence espagnole de protection des données ou par des tiers. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie du DNI. Si vous représentez quelqu’un, vous devez joindre une copie de votre pièce d’identité, ou la signer avec votre signature électronique.

    COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RÉPONDRE À L’EXERCICE DES DROITS ?

    Cela dépend de la loi, mais maximum un mois à compter de votre demande, et deux mois si le problème est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

    PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

    • Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous resterez lié avec nous.
    • Une fois que vous vous dissocierez, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les périodes légalement établies, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger, en tenant compte du délai de prescription des actions en justice.
    • Les données traitées seront conservées jusqu’à l’expiration des termes légaux susmentionnés, s’il existe une obligation légale de conservation, ou si ce délai légal n’existe pas, jusqu’à ce que l’intéressé demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.
    • Nous conserverons toutes les informations et communications liées à la fourniture de notre service, pendant toute la durée des garanties des services, pour répondre à d’éventuelles réclamations.